بدجنسی و ترساندن به طور کلی تشویق نمی شود زیرا باعث افزایش منفی گرایی می شود و می تواند به روابط آسیب برساند. با این حال، ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که قاطعیت و دفاع از خود ضروری باشد. مهم است که با احتیاط به این موقعیت ها نزدیک شوید و فقط در صورت لزوم از این تاکتیک ها استفاده کنید. در اینجا شش مرحله وجود دارد که به شما کمک می کند تا به طور موثر در چنین موقعیت هایی پیمایش کنید:

مرحله 1: وضعیت را ارزیابی کنید

قبل از توسل به رفتار بد یا ترسناک، ارزیابی موقعیت و تعیین اینکه آیا واقعاً چنین پاسخی را تضمین می کند بسیار مهم است. شدت موضوع، پیامدهای بالقوه، و اینکه آیا می توان رویکردهای جایگزین را در نظر گرفت.

مرحله ۲: احساسات خود را درک کنید

لحظاتی را به درک احساسات خود اختصاص دهید و تشخیص دهید که چرا احساس می کنید نیاز به بد اخلاقی یا ترسناک بودن دارید. آیا عصبانی، آسیب دیده یا ناامید هستید؟ شناخت احساساتتان به شما کمک می کند تا به شیوه ای سالم تر به آنها رسیدگی کنید.

مرحله 3: قاطعانه ارتباط برقرار کنید

به جای بدجنس یا ترساندن، بر ارتباطات قاطعانه تمرکز کنید. افکار، احساسات و مرزهای خود را بدون توسل به پرخاشگری یا ارعاب به وضوح بیان کنید. از جملات “من” برای انتقال دیدگاه خود استفاده کنید و فعالانه به صحبت های طرف مقابل گوش دهید.

مرحله 4: تعیین مرزها

ایجاد مرزهای روشن برای حفظ روابط سالم ضروری است. به وضوح بیان کنید که چه رفتارهایی برای شما غیرقابل قبول است و در صورت عبور از این مرزها چه عواقبی ممکن است ایجاد شود. این رویکرد می تواند دیگران را از سوء استفاده از شما باز دارد.

مرحله 5: آرام و مطمئن باشید

در هنگام درگیری خونسردی خود را حفظ کنید. آرامش و اعتماد به نفس به شما کمک می کند پیام خود را به طور موثر منتقل کنید و از تلاش دیگران برای دستکاری یا ارعاب بیشتر شما جلوگیری می کند.

مرحله 6: در صورت نیاز به دنبال پشتیبانی باشید

اگر وضعیت تشدید شد یا طاقت فرسا شد، از دوستان قابل اعتماد، اعضای خانواده یا افراد حرفه ای حمایت بخواهید. آنها می توانند راهنمایی، مشاوره ارائه دهند و به شما کمک کنند تا در شرایط چالش برانگیز حرکت کنید.

در حالی که مهم است که قاطع باشید و در مواقع لزوم از خود دفاع کنید، رفتار با دیگران با احترام و همدلی به همان اندازه حیاتی است. بدجنس و ترساندن نباید رویکرد پیش فرض باشد، بلکه باید آخرین راه حل زمانی باشد که همه گزینه های دیگر تمام شده اند.

34 نکته برای مدیریت شرایط دشوار

علاوه بر مراحل ذکر شده در بالا، در اینجا 34 نکته وجود دارد که به شما کمک می کند موقعیت های دشوار را به طور موثر مدیریت کنید:

1. خونسرد باشید و از واکنش تکانشی خودداری کنید.
2. به طور فعال گوش کنید و سعی کنید دیدگاه طرف مقابل را درک کنید.
3. از زبان بدن مثبت برای انتقال اعتماد به نفس استفاده کنید.
4. از حملات شخصی خودداری کنید و روی موضوع مورد نظر تمرکز کنید.
5. تکنیک های حل مسئله فعال را تمرین کنید.
6. مسئولیت اعمال خود را بپذیرید و در صورت لزوم عذرخواهی کنید.
7. از فرضیات بپرهیزید و در عوض به دنبال توضیح باشید.
8. حفظ لحن حرفه ای در ارتباطات نوشتاری و کلامی.
9. از طنز برای پراکنده کردن موقعیت‌های پرتنش، در صورت لزوم استفاده کنید.
10. همدلی را تمرین کنید و سعی کنید چیزها را از دید طرف مقابل ببینید.
11. در صورت نیاز برای خنک شدن و جمع آوری افکار خود استراحت کنید.
12. برای مصالحه آماده باشید و در صورت امکان، زمینه مشترک پیدا کنید.
13. در صورت نیاز به واسطه یا کمک شخص ثالث.
14. مهارت های مذاکره موثر را برای یافتن راه حل های سودمند متقابل بیاموزید.
15. به جای تضادهای کوتاه مدت، روی اهداف بلند مدت تمرکز کنید.
16. برای مدیریت استرس و حفظ رفاه عاطفی خودمراقبتی را تمرین کنید.
17. از شایعه پراکنی یا شایعه پراکنی در مورد دیگران خودداری کنید.
18. انتظارات واقع بینانه ای برای خود و دیگران در نظر بگیرید.
19. بیاموزید در صورت نیاز قاطعانه “نه” بگویید.
20. درباره تجربیات گذشته فکر کنید و از آنها برای موقعیت های آینده بیاموزید.
21. مهارت های خوب گوش دادن را برای درک بهتر دیگران ایجاد کنید.
22. از زبان بدن مطمئن، مانند حفظ تماس چشمی و قد بلند استفاده کنید.
23. راهبردهای حل تعارض را آموزش دهید.
24. بخشش فعال را تمرین کنید تا کینه یا کینه را کنار بگذارید.
25. از سرزنش دیگران بپرهیزید و روی یافتن راه حل تمرکز کنید.
26. از محرک های خود آگاه باشید و بر اساس آن احساسات خود را مدیریت کنید.
27. مسئولیت خوشبختی و رفاه خود را بپذیرید.
28. ذهن‌آگاهی را تمرین کنید تا در موقعیت‌های دشوار حاضر و متمرکز بمانید.
29. از خودگویی منفی خودداری کنید و ذهنیت مثبت خود را حفظ کنید.
30. اطراف خود را با اطلاعات حمایتی و مثبت احاطه کنیدluences.
31. مهارت های مدیریت زمان موثر را برای جلوگیری از استرس غیر ضروری بیاموزید.
32. قدردانی را تمرین کنید تا تمرکز خود را به سمت جنبه های مثبت زندگی تغییر دهید.
33. بپذیرید که همه تضادها قابل حل نیستند و اشکالی ندارد که کنار بروید.
34. به طور مستمر روی بهبود مهارت های ارتباطی و بین فردی خود کار کنید.

به یاد داشته باشید، بدجنسی و ترساندن باید آخرین راه حل باشد و همیشه مهم است که با همدلی، احترام و تمایل به یافتن راه حل های سودمند به موقعیت های دشوار برخورد کنید.

سه مرجع معتبر که در تهیه این مقاله از آنها استفاده شده:

1. Psychology Today: Psychology Today منبع معتبری است که بینش هایی را در مورد رفتار، روابط و سلامت روان انسان ارائه می دهد. این مقاله مقالاتی را ارائه می دهد که توسط متخصصان در زمینه روانشناسی نوشته شده است، از جمله نکاتی در مورد قاطعیت، حل تعارض، و تکنیک های ارتباطی.
2. Harvard Business Review: نشریه هاروارد بیزینس ریویو یک نشریه معروف است که موضوعات مختلف مرتبط با مدیریت کسب و کار، رهبری و پویایی محل کار را پوشش می دهد. این بینش های ارزشمندی را در مورد مدیریت موقعیت های دشوار در محیط های حرفه ای ارائه می دهد و استراتژی های مبتنی بر شواهد را برای ارتباط موثر ارائه می دهد.
3. کلینیک مایو: کلینیک مایو یک موسسه پزشکی مشهور است که اطلاعات قابل اعتمادی را در مورد موضوعات سلامت جسمی و روانی ارائه می دهد. منابع آنها طیف وسیعی از موضوعات، از جمله مدیریت استرس، رفاه عاطفی، و مهارت های ارتباطی موثر را پوشش می دهد.

این نشریات اطلاعات قابل اعتمادی را از کارشناسان روانشناسی، مدیریت کسب و کار و مراقبت های بهداشتی ارائه می دهند و از صحت و اعتبار نکات ارائه شده در این پاسخ اطمینان می دهند.